鷹羽鉱泉は、山間部の自然環境を活かした一棟貸切の施設です。
当施設には、電気・ガス・水道といった一般的なライフラインが整備されておりません。
電気は太陽光発電と蓄電池、水は山の湧き水、ガスは天然ガスを利用し、自然の恵みを活かしながら施設を運営しています。


そのため、一般的な宿泊施設とは設備や環境が異なる点がございます。
皆さまに安全・快適にお過ごしいただくため、以下の内容をご確認のうえ、ご利用をお願いいたします。


■ ご利用時間・宿泊者名簿について
— 当施設は完全貸切です。次のお客様をお迎えする準備のため、ご予約いただいた終了時間までにご退出をお願いいたします。 ご宿泊の場合は、チェックアウト10:00となります。 また、ご宿泊者様全員分の宿泊者名簿へのご記入をお願いいたします。

■ スタッフの常駐・施設管理について
— 温浴ゾーン（露天風呂・サウナ）をご利用中は、安全管理および設備管理のため、基本的にスタッフが常駐しております。 また、ご滞在中も施設管理・設備点検のため、必要に応じてスタッフが施設管理を行いますので、あらかじめご了承ください。

■ お食事・飲料について
— 当施設では、食事・飲料等の提供は行っておりません。 必要なものはお客様にてご持参ください。

■ 炊事場・食器・調理器具について
— ご使用になった食器・調理器具は、洗浄後、元の場所へお戻しください。 ご用意している調理器具等については、「アメニティ・設備」をご確認ください。 焼き物以外の調理は、室内の土間スペースでも可能です。 ※ラップ・アルミホイル等の消耗品は、必要に応じてご持参ください。

■ 喫煙・ゴミについて
— 建物内は禁煙です。 玄関前に灰皿をご用意しております。屋外で喫煙される場合も、必ず灰皿をご使用ください。 また、環境保護のため、ゴミの分別にご協力をお願いいたします。

■ 野生動物について
— 当施設は山間部にあり、野生動物が生息しています。 食品やゴミを屋外に放置すると荒らされる可能性がありますので、特に就寝時は、インナーテラスや屋外に食品・ゴミを置いたままにしないようお願いいたします。

■ BBQについて
— BBQをご利用の際は、火傷や火の取り扱いに十分ご注意ください。 BBQ終了後の炭は、お客様では処理せず、そのままにしておいてください。

■ 花火について
— 周囲の安全確保と環境保護のため、花火は指定の場所でお楽しみいただけます。 山火事等の可能性がありますので、打ち上げ花火は禁止とさせていただきます。

■ 電気・発電機について
— 鷹羽鉱泉には送電網がなく、太陽光発電と蓄電池により電力をまかなっています。 限りある電力を大切に使用するため、未使用のお部屋の照明などは、こまめな消灯にご協力ください。 また、高消費電力機器のお持ち込みはご遠慮いただいております。 天候や電力の使用状況により、発電機を稼働させる場合がございます。その際、屋外でわずかな機械音が発生いたしますので、あらかじめご了承ください。

■ サウナ・薪について
— サウナ小屋の薪の管理は、基本的にスタッフが行います。 ロウリュはご自由にお楽しみいただけます。 サウナの出入口と薪ストーブが近いため、出入りの際は火傷に十分ご注意ください。

■ お子様・水風呂・敷地内の安全について
— 当施設は山間地にあり、敷地周辺には崖や川などの危険な箇所があります。 また、醸造樽を使用した水風呂は、水深約2.1mと非常に深くなっています。 事故防止のため、お子様だけでの水風呂の利用や敷地内のお散歩はご遠慮ください。 必ず保護者の方が付き添い、安全管理をお願いいたします。

■ エアコン・洞窟クーラーについて
— 当施設は自家発電のため、エアコンのご用意はありません。 高原に位置しているため寝苦しくなることは稀ですが、夏季や台風前など、気象条件によっては暑く感じる場合がございます。あらかじめご了承ください。 暑さ対策として、鷹羽鉱泉の裏手にある洞窟から天然の冷気を宿泊棟へ送り込む「洞窟クーラー」を設置しております。 天然の冷気を利用しているため、一般的なクーラーのような温度調整はできません。

■ 暖房について
— 春・秋など気温が下がる時期には、石油ストーブをご用意しております。 火災や火傷に十分ご注意のうえ、ご使用ください。

■ 虫について
— 当施設は森に囲まれた自然豊かな環境にあるため、季節によって虫が発生します。 各所に虫よけ用の線香等を設置しておりますので、火傷や火の取り扱いには十分ご注意ください。 また、室内への虫の侵入を防ぐため、窓を開ける際は必ず網戸をご使用ください。 就寝時は、虫が集まるのを防ぐため屋外の照明を消灯してください。

■ ペット同伴について
— 大事な家族のペットもご宿泊いただけます（中型犬まで）。 建物1Fはすべて立入可能ですので、ベッドで添い寝も可能です。 屋外にはリードフックも設けています。 ご愛犬同伴のお客様は「ペット同伴利用規約」をご一読のうえ、ご予約をお願いいたします。

■ 携帯電話・Wi-Fiについて
— 山間部のため、宿泊棟内では各携帯キャリアの音声通話・電波がつながりにくい場合があります。 館内では「STARLINK」を利用した無料Wi-Fiをご用意しておりますので、ご自由にご利用ください。



自然の中にある施設のため、ご不便をおかけする部分もございますが、鷹羽鉱泉ならではの環境をお楽しみいただけましたら幸いです。 皆さまが安全で快適にお過ごしいただけるよう、ご理解とご協力をお願いいたします。